Правовая служба Ассоциации туроператоров России (АТОР) разработала детальную инструкцию для российских туристов, которые приобрели туры в Турцию. Советы касаются тех, кто передумал ехать, — как вернуть деньги или изменить маршрут путешествия, — и тех, кто уже находится в этой стране.

АТОР ответила на вопрос о возможности вылетать на отдых в Турцию. Сейчас каждый туроператор информирует туристов, решивших совершить путешествие в Турцию, об имеющихся предупреждения МИД РФ и Ростуризма.

Туроператоры не могут ограничить туристов в передвижениях и запретить им посещать ту или иную страну. «Авиасообщение между Россией и Турцией открыто, авиакомпании совершают полёты по расписанию и перевозят туристов на территорию Турции по имеющимся у них билетам», — отмечает АТОР. 

Если турист принял решение отказаться от тура в Турцию, ему нужно обратиться в агентство, в котором он приобретал тур. «Не следует звонить туроператору и пытаться уведомить его о расторжении договора лично, достаточно будет обратиться к турагенту и письменно заявить ему о своем решении», — отмечается в инструкции АТОР. 

АТОР призвала находящихся в Турции граждан РФ не покидать курортов и отелей без острой необходимости и строго выполнять предписания и рекомендации российских органов власти.

После инцидента с самолетом Су-24, сбитым в Сирии ракетой с турецкого самолета, МИД РФ заявил, что нарастающая угроза терроризма из Турции не меньше, чем из Египта, и не рекомендовал гражданам РФ посещать Турцию в ближайшее время. Следом Ростуризм рекомендовал туроператорам прекратить продажи туров в эту страну.